从分环节来看,寄出地处理环节平均时限为8.57小时,同比缩短0.04小时;运输环节平均时限为36.29小时,同比缩短0.51小时;寄达地处理环节平均时限为10.85小时,同比缩短0.68小时;投递环节平均时限为2.97小时,同比缩短0.56小时(其中,部分数据进行了四舍五入处理)。
调查显示,2024年第一季度,在受理服务方面,统一客服热线受理、普通电话受理、网点受理的用户满意度得分分别为85.8分、87.6分、84.3分,同比分别上升3.9分、1.3分、6.0分。在揽收服务方面,上门时限、封装质量、揽收员服务、环保包装的用户满意度得分分别为85.1分、85.8分、86.4分、83.1分,同比分别上升2.3分、2.8分、2.9分、3.5分。
满意度调查采用在线调查方式,由2024年使用快递服务的用户对受理、揽收、投递、售后和信息5个方面进行满意度评价,共获得有效样本5172个。时限测试采用系统数据抽样方式,业务范围为国内异地快件,共获得有效样本172万个。
在重点地区快递服务时限测试方面,测试发现,2024年第一季度快递服务全程时限为58.69小时,同比缩短1.79小时;72小时妥投率为77.17%,同比提高1.78个百分点。
真人真金斗地主据了解,2024年监测对象包括9家快递服务品牌,具体为:邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。
294.59MB
查看469.60MB
查看26.1MB
查看839.68MB
查看100.88MB
查看592.78MB
查看934.81MB
查看823.55MB
查看343.93MB
查看945.99MB
查看421.23MB
查看888.67MB
查看502.95MB
查看940.36MB
查看281.44MB
查看886.28MB
查看445.90MB
查看156.50MB
查看464.17MB
查看443.18MB
查看921.80MB
查看601.40MB
查看802.46MB
查看725.97MB
查看350.43MB
查看124.94MB
查看253.46MB
查看853.71MB
查看936.12MB
查看116.76MB
查看957.42MB
查看169.48MB
查看115.13MB
查看520.16MB
查看587.69MB
查看395.29MB
查看173.69MB
查看138.34MB
查看851.12MB
查看714.74MB
查看177.76MB
查看929.69MB
查看758.38MB
查看839.32MB
查看821.18MB
查看175.84MB
查看127.77MB
查看504.49MB
查看624.53MB
查看907.59MB
查看928.16MB
查看268.33MB
查看269.51MB
查看362.47MB
查看772.25MB
查看168.93MB
查看124.51MB
查看425.59MB
查看126.57MB
查看942.66MB
查看787.38MB
查看859.10MB
查看588.16MB
查看657.13MB
查看878.68MB
查看292.91MB
查看298.23MB
查看707.64MB
查看228.74MB
查看594.48MB
查看682.30MB
查看779.30MB
查看279.90MB
查看784.45MB
查看254.25MB
查看348.74MB
查看284.65MB
查看449.66MB
查看513.85MB
查看293.24MB
查看395.46MB
查看229.19MB
查看857.47MB
查看390.29MB
查看106.88MB
查看353.45MB
查看368.44MB
查看600.65MB
查看224.72MB
查看776.82MB
查看475.45MB
查看414.47MB
查看350.68MB
查看922.90MB
查看765.31MB
查看127.80MB
查看625.81MB
查看135.13MB
查看910.28MB
查看246.36MB
查看414.98MB
查看144.48MB
查看644.29MB
查看560.19MB
查看
314 广州vc
百日咳再现?有何症状如何治疗?记者对话多名感染科、呼吸科医生💘
2025-07-09 16:46:22 推荐
499 188****3736
小孩在列车上吵闹 旁人提醒反被呛💜
2025-07-09 06:56:55 不推荐
812 152****1900
租客留下猫屎猫尿 房东收房崩溃💠
2025-07-09 12:46:28 推荐
68 大逃亡之2012
安徽姑娘勇敢追爱 王婆幽默助力💣
2025-07-08 12:03:58 推荐